top of page

מדיניות משלוחים

איסוף עצמי חינם מרעננה בתיאום מראש

משלוח לנקודות איסוף epost הפזורות ברחבי הארץ עד 6 ימי עסקים ₪25

משלוח עם שליח עד הבית עד 4 ימי עסקים ₪35

משלוח אקספרס איזור השרון- פתח תקווה עד חדרה 55₪

החזרות והחלפות

החזרות והחלפות

מדיניות החלפות והחזרות
לקוח רשאי להחזיר או להחליף פריט תוך 14 ימים מרגע קבלתו כל עוד הפריט במצבו המקורי ולא נעשה בו שימוש
אפשרויות להחזרה או החלפה:
1) השליח שלנו יאסוף את הפריטים שלך - ₪35 
2) החזרה עצמית של הפריטים לרעננה- חינם

3) החלפת פריט בפריט אחר באמצעות שליח עד הבית תחוייב במשלוח כפול מסובסד 60₪

דמי ביטול:

במקרה בו בוצעה החזרת פריט שלא בעקבות פגם או חוסר התאמה בהתאם לחוק הגנת הצרכן

ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה או 100₪ לפי הנמוך מביניהם.

תהליך ההחזרה וההחלפה:

ניתן להחזיר או להחליף פריטים תוך 14 יום מרגע קבלת הפריטים.

תחפושות ניתן יהיה להחזיר או להחליף רק עד לתאריך 21/03/2024 ולא מעבר

החזר כספי ינתן רק במידה והפריטים הוחזרו תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלתם. במידה ועברו יותר מ7 ימי עסקים ניתן יהיה לקבל זיכוי לרכישה באתר.

לאחר שהפריט מתקבל ונבדק על ידינו, אנו נשלח  אימייל כדי להודיע לך על אישור או דחייה. אם ההחזרה מאושרת, תקבל/י זיכוי כספי על פי סוג התשלום שביצעת. הזיכוי יתבצע על סכום המוצרים ולא יכלול את התשלום עבור המשלוח

מוצרים במבצע כמותי או הצעות מכר כמותיות: מוצר שנרכש בתנאי מכירה מסוימים, יוחזר ע״פ אותם תנאים

לדוגמה: כאשר ההנחה מותנית ברכישת כמה פריטים גם יחד כמו 1 ועוד 1 או 3 ב100₪

ביטול העסקה, הזיכוי או ההחזר הכספי לפי העניין יהיה מותנה בהחזרת כל המוצרים גם יחד

אם יוחזרו רק חלק מהמוצרחים כאמור אז הזיכוי או ההחזר הכספי בגינם יהיה בניכוי השווי המלא לפני ההנחה של המוצרים שנותרו בידי הלקוח. לכן ייתכן ולא יגיע זיכוי או החזר כספי כללֿ, או שאלו יהיו נמוכים משווי המוצר שהוחזר אילו נרכש שלא בתנאי הצעת המכר הכמותית…

 

עיכוב בהחזר הכספי:
אם עדיין לא קיבלת החזר, אנא בדוק/י תחילה את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן פנה/י לחברת כרטיס האשראי שלך. זה עשוי להימשך זמן מה לפני שההחזר שלך נרשם באופן רשמי.

 

ביטולי הזמנות:
אם ברצונכם לבטל עסקה, אנא צרו עמנו קשר באימייל bellabebesboutique@gmail.com.com במידה ותרצו לבטל את הזמנתכם, לאחר שהמשלוח כבר נמסר לחברת השליחויות, תצטרכו לשאת בתשלום המשלוח בעלות ₪35

bottom of page